Ansatz

Die Arvato Supply Chain Solution SE (Arvato) sorgt für die Lieferung und Bereitstellung von Waren in verschiedenen Branchen, wie z.B. Gesundheit, Telekommunikation und Lifestyle. So muss Arvato den internen Personalbedarf decken, um ihren Kundinnen und Kunden hochwertige Dienstleistungen liefern zu können. Der Einstellungsbedarf liegt bei etwa 800 Mitarbeitenden im Jahr. 

Das Unternehmen erkannte, dass es von externen Personalberaterinnen und -beratern abhängig war, was einen kostenintensiven Einstellungsprozess zur Folge hatte. Um das Problem der hohen Recruiting-Kosten aufgrund der Abhängigkeit von Personalvermittlungsagenturen in den Griff zu bekommen, führte Arvato daher einen Recruiting-Kanal für Mitarbeiterempfehlungen ein. Ein weiterer Grund für die Einführung war die Anwerbung von passiven und hochqualifizierten Arbeitskräften, die sie über die traditionellen Recruiting-Kanäle nicht erreichen konnten.

Die Einführung Mitarbeiterempfehlungsprogrammes alleine führte nicht zu einer Verbesserung des Einstellungsprozesses, da er nicht effizient unter den Mitarbeitenden beworben wurde. Damit konnte das Unternehmen zu dieser Zeit nur bis zu 5 vermittelte Kandidatinnen und Kandidaten pro Jahr einstellen.

Um seine Recruiting-Prozesse zu verbessern und seine Einstellungsziele zu erreichen, implementierte das Unternehmen Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm mit der Integration in das SAP Success Factors Bewerbermanagementsystem.

 

„Mit Radancy haben wir unser Recruiting-Netzwerk erweitert und erreichen die Zielgruppe nun direkt in ihrem Umfeld, dort, wo sich alles abspielt. Obendrein tun wir das auf die authentischste Art und Weise, die möglich ist – durch Empfehlungen unserer eigenen Mitarbeiter*innen.“

Roland Droste
Global Head of Recruiting und Employer Branding Arvato Supply Chain Solutions SE

Arvato entschied sich unter anderen Anbietern für Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm auch aufgrund der vielen Möglichkeiten im Recruiting-Prozess für Mitarbeiterempfehlungen. Radancy nutzt eine Wettbewerbsfunktion, um Mitarbeitende als Talent Scouts zu involvieren und ihre Beteiligung bei der Vermittlung von Empfehlungen zu stärken. Als Belohnung für ihre Empfehlungsaktivitäten können Mitarbeitende Empfehlungsprämien und monetäre Anreize erhalten.

Lösung

Gemäß dem Arvato-Motto „Tue Gutes und rede darüber“ hat das HR-Team Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm als zusätzlichen und neuen Recruiting-Kanal beworben und dabei die Beratungsunterstützung von Radancy voll ausgeschöpft. Der Ansatz bestand in einer aktiven und gezielten Kommunikation an die Mitarbeitenden durch Flyer, Poster und Postkarten. Als Anreiz für Mitarbeitende, sich als Talent Scouts zu registrieren und Empfehlungen auszusprechen, hat das Unternehmen außerdem das Konzept „Recruitainment“ gefördert, das eine finanzielle Belohnung von 1.000 Euro für jede erfolgreiche Empfehlung vorsieht, die am Tag der Unterzeichnung des Arbeitsvertrags ausgezahlt wird.

Ergebnisse

Mit Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm und der nahtlosen Integration in das SAP Success Factors Bewerbermanagementsystem hat Arvato endlich das Ziel erreicht, einen eigenständigen und kostengünstigen Recruiting-Kanal zu starten. Das HR-Team nutzt die Vorteile von Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm mittlerweile seit über fünf Jahren. Seitdem werden regelmäßig Kandidatinnen und Kandidaten von Mitarbeitenden empfohlen.

 

 

„Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm hat sich zum Hauptpfeiler unserer globalen Recruiting-Strategie entwickelt und hat es uns ermöglicht, unsere Abhängigkeit von externen Personalvermittlern drastisch zu reduzieren.“

Roland Droste
Global Head of Recruiting und Employer Branding Arvato Supply Chain Solutions SE

Die Kosten für Personalberater*innen sanken deutlich, ebenso wie der administrative Aufwand für das HR-Team bei der Bearbeitung von Mitarbeiterempfehlungen. Darüber hinaus erleichterte die Implementierung von Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm den Mitarbeitenden den Empfehlungsprozess und machte damit den Recruiting-Kanal Mitarbeiterempfehlung sehr effizient.

Lassen Sie die Zahlen für sich sprechen, wenn es um den Nachweis der Effizienz von Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm geht Arvato zählt bisher 949 registrierte Talent Scouts im Programm. Von 800 Stellen wurden 79 über vermittelte Kandidatinnen und Kandidaten besetzt, das sind 10 %. 5.735 Mal teilten Mitarbeitende einen Job auf Social Media – 40% davon über XING. Außerdem kommen 64% der Bewerbungen über Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm und diese Empfehlungen haben eine sehr hohe Qualität. In der Tat wurden 95% der Bewerbungen, die Arvato über das Empfehlungsprogramm erhielt, mit 3 Sternen bewertet – die höchstmögliche Bewertung. Dabei zeigte sich, dass die Qualität der durch persönliche Empfehlungen vermittelten Kandidatinnen und Kandidaten deutlich höher war als die der Bewerber*innen, die über andere Recruiting-Kanäle kamen.

Als Gesamtergebnis stellt Arvato mit Radancys Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm jede*n 10. vermittelte*n Bewerber*in ein.