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Radancy Blog

Featured image_Pros & Cons: Recruiting Agencies vs. Employee Referral Programs
Verfasst von  Nadine Palmetshofer

Verfasst von Nadine Palmetshofer

Vor- und Nachteile: Personalvermittlungsagenturen vs. Mitarbeiterempfehlungsprogramme

Aus Firstbird wird Radancy.

Wir haben unsere Kräfte mit Radancy, dem weltweiten Marktführer für Recruiting-Technologie, gebündelt. Mehr erfahren

Wenn jemand von den Herausforderungen der Arbeitswelt spricht, kann sich fast jeder in den Arbeitssuchenden hineinversetzen, der auf der Suche nach seinem Traumjob bei einem großartigen Unternehmen ist. Recruiter wissen, wie schwierig es aber auch für Unternehmen ist, Toptalente in wachstumsstarken Branchen zu ziehen und zu halten.

Personalvermittlungsagenturen und Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programme sind zwei Möglichkeiten für Unternehmen, qualifizierte Arbeitskräfte für unternehmenskritische Positionen zu finden. Personalvermittlungsagenturen suchen auf dem Markt nach den richtigen Mitarbeitern für die offenen Stellen ihrer Kunden.

Ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm nutzt Empfehlungen aus den bestehenden Netzwerken der Mitarbeiter eines Unternehmens, um schnell und gezielt Talente zu gewinnen. Im Folgenden werden die Vor- und Nachteile der einzelnen Rekrutierungsmethoden erläutert.

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Vor- und Nachteile des Recruitings durch Agenturen

Vorteil: Tiefgreifende Branchenkenntnis

Personalagenturen leisten mehr, als nur die Last der Talentakquise mit dem internen HR-Team eines Unternehmens zu teilen. Sie wirken auf manche potentielle Mitarbeiter in bestimmten Bereichen anziehend, weil sie oft als Top-Headhunter in bestimmten Branchen oder Sektoren bekannt sind. Nachdem sie die Kandidaten dazu gebracht haben, sich für eine Stelle zu bewerben, führen sie für ihre Kunden eine Vorauswahl der Kandidaten durch, die auf den Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen der Arbeitssuchenden für eine bestimmte Position basiert.

Da sie darauf spezialisiert sind, qualifizierte Bewerber für Stellen in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Informationstechnologie oder Gastgewerbe zu vermitteln, kennen sie die richtigen Fragen, die sie den Bewerbern im Vorstellungsgespräch stellen müssen. Diese Personalvermittler halten sich auch über Trends in den von ihnen betreuten Branchen auf dem Laufenden. So können sie zwischen Bewerbern unterscheiden, die in den von ihnen gewählten Berufsfeldern aktiv sind, und solchen, die sich nur auf den Lorbeeren der Vergangenheit ausruhen.

Vorteil: Zugang zu Talenten aus einer Vielzahl von Quellen

Die besten Personalvermittler verlassen sich nicht auf Bewerber, die ihre Bewerbungen durch die Webseite einreichen. Sie werfen ein weites Netz aus und suchen in Stellenbörsen, auf LinkedIn und bei Netzwerkveranstaltungen nach Kandidaten. Zudem haben die Mitarbeiter einer Personalvermittlungsagentur oftmals Konten bei den Jobbörsen, die ihren Kandidaten-Fokus vertreten.

LinkedIn ist eine beliebte Ressource für Personalvermittler. Das soziale Netzwerk ermöglicht es Personalverantwortlichen, basierend auf Fähigkeiten, akademischen Zeugnisse und Universitäten nach Kandidaten zu suchen. LinkedIn erlaubt es seinen Mitgliedern, Zertifikate zu veröffentlichen, die sie erworben haben. Diese Zertifikate geben Personalvermittlern die Gewissheit, dass sie mit den Bewerbern im Einstellungsprozess vorankommen, auch weil sie sie für Kompetenztests vormerken können.

Fachmessen, Konferenzen von Berufsverbänden und Jobmessen sind Umfelder für Personalvermittler, die von spannenden Kandidaten geprägt sind. Während ein kleines Unternehmen es sich leisten kann, seine Personalverantwortlichen nur zu einigen wenigen dieser Veranstaltungen im Jahr zu schicken, nehmen die Vertreter der besten Personalvermittler an so vielen Netzwerk-Veranstaltungen wie möglich teil, um die besten Talente für ihre Geschäftskunden zu gewinnen.

Vorteil: Geringeres Risiko

Das Ziel von Personalvermittlungsagenturen ist es, offene Stellen mit den qualifiziertesten Kandidaten auf dem Markt zu besetzen. Wenn eine Agentur einen Kandidaten für ein Vorstellungsgespräch mit dem HR Team eines Unternehmens vorschlägt, kann das Unternehmen sicher sein, dass der Bewerber für die Stelle voll qualifiziert ist. Die Einstellung neuer Mitarbeiter kostet Unternehmen Tausende Euro. Eine Personalvermittlungsagentur trägt dazu bei, dass die Investition eines Unternehmens in die Einstellung gut angelegt ist, wenn die erforderlichen Qualifikationen von großer Bedeutung sind.

recruiting agencies vs employee referrals

Nachteil: Teuer

Personalvermittlungsagenturen übernehmen mit der Suche nach Arbeitskräften, den schwierigsten Teil des Recruitingprozesses, dafür zahlen Unternehmen einen hohen Preis. Laut einer von Thumbtack veröffentlichten Statistik ist es nicht ungewöhnlich, dass eine Personalvermittlungsagentur 20 Prozent des Jahresgehalts eines neuen Mitarbeiters als Vermittlungsgebühr verlangt.

Nachteil: Kandidaten passen möglicherweise nicht zur Unternehmenskultur

Top-Personalvermittler tun ihr Bestes, um Kandidaten zu finden, die die geforderten Aufgaben erfüllen können und auch zur Unternehmenskultur ihrer Kunden passen. Oftmals verfehlen Personalvermittler jedoch ihr Ziel, selbst wenn sie sich bemühen, die Mission und Vision ihrer Kunden zu verstehen. Obwohl Personalvermittler gute Beziehungen zu ihren Geschäftskunden aufbauen können, fällt es ihnen oft schwer, die Werte zu verstehen, die Spitzenkandidaten antreiben. Ein Personalvermittler kann leicht einen Kandidaten empfehlen, der zwar schnell effizienten Code schreiben kann, aber nicht in die lockere, kollaborative Arbeitsumgebung passt.

Nachteil: Rechtliche Fragen

Unternehmen, die versuchen, Antidiskriminierungsgesetze zu umgehen, indem sie auf Personalvermittlungsagenturen zurückgreifen, müssen sich auf eine Überraschung gefasst machen. Personalvermittlungsagenturen, die versehentlich oder absichtlich gegen Gesetze verstoßen, können ihre Kunden in rechtliche Schwierigkeiten bringen, wenn ein Bewerber beschließt zu klagen. Die Unternehmen müssten dann beweisen, dass sie nichts von den rechtswidrigen Praktiken ihrer Personalvermittler wussten, und das ist manchmal schwer zu bewerkstelligen.

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Vor- und Nachteile von Mitarbeiterempfehlungsprogrammen

Vorteil: Fördert die Marke

Intelligente Unternehmer lassen ihr Recruiting-Budget gerne Überstunden machen, indem sie ihre Unternehmensmarken bei Recruiting-Kampagnen hervorheben. Sie wissen, dass Spitzenkandidaten nach Unternehmen suchen, die mit ihren persönlichen Werten übereinstimmen. Wenn Unternehmen Mitarbeiterempfehlungsprogramme einführen, werden die Mitarbeiter zu Markenbotschaftern für das Unternehmen. Sie ziehen hochwertige Bewerber an, und die Bewerber vertrauen ihnen, wenn sie ihr Unternehmen loben.

Wenn es um Mitarbeiterempfehlungsprogramme geht, ist der Ansatz von Arvato kaum zu übertreffen. Mit einem digitalen Mitarbeiterempfehlungsprogramm hat Arvato Empfehlungen zur wichtigsten Säule des Recruitings gemacht – das Empfehlungs Volumen ist heute um das Zehnfache höher als früher. 80 % dieser Empfehlungen erhalten die höchste Qualitätsbewertung, und jede veröffentlichte Stelle hat das Potenzial für 1.400.000 Kontakte.

Vorteil: Schnellere Einstellung und Einarbeitung von hochqualifizierten Kandidaten

Obwohl Personalvermittler bekanntermaßen hart arbeiten und effizient sind, können sie die von Mitarbeitern empfohlenen Kandidaten in der Regel nicht übertreffen, wenn es um eine schnelle Einstellung und Eingliederung geht. Es ist eine Frage des Vertrauens. Bewerber vertrauen ihren Freunden, und sie nehmen ein Stellenangebot vermutlich schnell an, wenn ein Freund das Unternehmen empfiehlt. Personalvermittlungsagenturen, die keine Beziehungen zu diesen Kandidaten aufgebaut haben, werden nicht in der Lage sein, das gleiche Maß an Vertrauen zu wecken.

Vorteil: Erschwinglichere Rekrutierung

Es ist gut, wenn die Mitarbeiter eines Unternehmens für die Vermittlung qualifizierter Bewerber einen finanziellen Vorteil erhalten. Noch besser ist es, wenn diese finanziellen Vorteile weniger kosten, als die Gebühren für die Personalvermittlung. Ein Personalvermittler, der einen neuen Mitarbeiter mit einem Jahresanfangsgehalt von 80.000 Dollar vermittelt, kann bis zu 16.000 Dollar Provision für die Vermittlung dieses einen Mitarbeiters erhalten. Wenn das Anreizprogramm des Unternehmens gut durchdacht ist, können die Anreize, die Mitarbeiter für ihre Empfehlungen erhalten, deutlich weniger kosten als die Gebühren der Agentur.

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Nachteil: HR-Probleme

Ob es sich nun um einen Kommunikationsfehler oder ein absichtliches Versehen handelt, Probleme mit der Personalabteilung kommen in großen Unternehmen häufig vor. Wenn ein Unternehmen mit einem seiner Mitarbeiter im Streit liegt, kann es schwieriger sein, mit der Situation umzugehen, wenn der Mitarbeiter dazu beigetragen hat, die Hälfte des Unternehmens zu besetzen. Solide Richtlinien für Empfehlungsprogramme tragen dazu bei, Missverständnisse zu vermeiden, die zu einer schlechteren Unternehmensmoral führen.

Nachteil: Voreingenommene Empfehlungen

Mitarbeiter wissen, dass ihr Ruf auf dem Spiel steht, wenn sie Freunde für hochrangige Positionen empfehlen. Auch wenn die empfohlenen Kandidaten wahrscheinlich gut qualifiziert sind, sind sie unter den konkurrierenden Bewerbern vielleicht nicht die leistungsstärksten. Der Kompromiss ist, dass sie wahrscheinlich zur Unternehmenskultur passen und den Job erledigen, ohne die Moral im Unternehmen zu beeinträchtigen. Firstbird gibt einige Tipps, wie Mitarbeiterempfehlungsprogramme erfolgreich gestaltet werden können.

Nachteil: Kein One-Stop-Shop für die Rekrutierung

Mitarbeiterempfehlungsprogramme leisten gute Arbeit, wenn es darum geht, Recruiting Teams mit einem Strom von vorab geprüften, hochwertigen Kandidaten zu versorgen. Ein gutes Empfehlungsprogramm sollte zwar Ihr wichtigster, aber nicht Ihr einziger Kanal für die Personalbeschaffung sein. Nutzen Sie immer eine Vielzahl von Rekrutierungskanälen, um einen effizienten Rekrutierungsmix aufzubauen.

business people working as a team at the office

Welcher Kanal eignet sich am besten für die langfristige Talentakquise?

Wenn ein Unternehmen mit seinen derzeitigen Teammitgliedern und seiner Unternehmenskultur zufrieden ist und einfach nur sein Geschäft ausbauen möchte, ist ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm die Rekrutierungslösung, die langfristige Ergebnisse liefert. Mitarbeiterempfehlungsprogramme erweitern die Reichweite der Personalabteilung von qualifizierte Kandidaten, die am ehesten zur Unternehmenskultur passen.

Dadurch verbessert sich die Zeit bis zur Einstellung eines Mitarbeiters, und die Kosten sind deutlich geringer als bei einer Agentur. Der Aufbau eines soliden Mitarbeiterempfehlungsprogramms geht nicht von heute auf morgen, aber Firstbird verfügt über leistungsstarke Software-Tools, die Unternehmen bei der Planung, Entwicklung, Förderung und Pflege erfolgreicher Mitarbeiterempfehlungsprogramme unterstützen.

Erfahren Sie hier mehr über Firstbird >>

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